连年来，暴力催成绩了金融滥用投诉的“重灾地”，很多滥用者不堪其扰。近日，奥一新闻记者在各大平台发现存很多对于中信消金涉暴力催收的投诉，从2024年以来，在黑猫投诉平台上，中信消金有105条投诉量，对于暴力催收的投诉量就有77条。对此该公司复兴称，公司明确谢绝暴力催收将作念好合规清收。

据官网贵寓泄漏，中信滥用金融有限公司（以下简称中信消金）是中国银保监会批准斥地的宇宙第24家合手牌滥用金融机构。公司于2019年6月负责获批开业，注册老本金7亿元。凭据其官网财报泄漏，从2023年上半年，中信滥用金和洽手续打造普惠滥用信贷，累计披发贷款870亿元。

多网友投诉中信消金涉暴力催收

奥一新闻记者慈祥到，各大平台上存在多起琢磨中信消金暴力催收的投诉报料。 

以黑猫投诉为例，不少用户投诉中信消金存在本东说念主未失联的情况下，电话、短信合手续坏心纷扰敲诈本东说念主过火家东说念主；还款后第二天仍连接发短信进行纷扰；以及电话中威迫敲诈本东说念主，泄漏个东说念主秘籍。其中别称投诉者默示还款后，照旧收到敲诈威迫电话，其亲一又收到纷扰短信，在过时还款一天后，便收到多条短信电话纷扰。

甩掉2024年2月28日，在黑猫投诉平台上，中信消金共收到2268条投诉，本年以来的投诉达105条，对于暴力催收的投诉量就有77条。与此同期，记者稳妥到，黑猫投诉平台上有诸多投诉指称，中信消金与桔多多互助，中信消金为后者放款方之一。其中有不少投诉者反应在桔多多平台上借了一笔相应贷款，给贷款者下款到账后又收取利息以外的会员用度，贷款者合计这属于绑缚销售。

中信消金复兴：公司明确谢绝暴力催收 将作念好合规清收

记者为此采访中信消金，关连职责主说念主员默示舒坦久了了解客户的问题，科罚关连诉求，进行排查和一样处理。并默示——

中信滥用金融斥地以来，怜爱滥用者职权保护职责，诞生专岗受理、核实并跟进客户投诉，坚合手合规缱绻理念，严格按照法律王法、监管条目开展用户个东说念主信息保护及贷后经管职责，作念好合规清收、绿色清收。

看成正规合手牌机构，公司里面限定轨制中明确端正谢绝暴力催收等违法行径，短信催收话术经审核、备案后方能干预使用，强项崇尚侵害滥用者正当职权的欠妥行径。

针对客户投诉事项，均第一时间质检客户催收全过程，核实客户反应情况是否属实，并细目妥善化解纠纷的灵验举措。

其还默示，刻下受经济环境下行影响，客户还款才气下落，经常发生通过投诉科罚本身还款诉求的情况，或非本公司客户的无效投诉。针对肖似情况，公司凭据客户本体还款意愿和还款才气情况进行协商，积极应用法、理、情相集合的花样化解滥用纠纷，培植客户体验与舒坦度。

但中信消金并未就其与桔多多的关联进行复兴。

旧年曾发生股权变更

现在最大激动为中信金控

据国度金融监督经管总局音信，2023年7月3日，北京银保监局发布对于中信滥用金融有限公司（以下简称“中信滥用金融”）变更股权的批复，答应中信滥用金融变更股权的关连事项。

凭据公告内容，本次股权变更后，中信滥用金融注册老本为7亿元东说念主民币，其中，中国中信金融控股有限公司（以下简称“中信金控”）出资金额4.9亿元东说念主民币，出资比例70%；金蝶软件（中国）有限公司，出资金额2.1亿元东说念主民币，出资比例为30%。中信滥用金融原第二大激动中信信赖有限包袱公司退出该公司激动行列。

此前，中信消金股权结构为中信金控35.1%、中信信赖34.9%、金蝶软件30%。这也意味着，二激动中信信赖将转让其合手有的中信消金的沿路股份。

与中信信用卡开展客户运营

竣事注册客户超百万东说念主

奥一新闻记者发现，中信消金与中信信用卡关联颇深。中信消金推出了面向中信信用卡部分合手有客户的信期贷家具，况且据关连媒体报说念，2022年，中信消金通过与中信银行信用卡中心深度开展客户运营，竣事注册客户超117万东说念主，累计披发贷款18.54亿元。

值得一提的是，凭据公开贵寓泄漏，2023年上半年，深圳银行业滥用投诉通报泄漏，信用卡类投诉方面，业务界限掩盖宇宙性在深中资总部银行机构中，中信银行信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二。

2023年上半年，中信银行信用卡中心触及协商还款类1485件，占中信银行信用卡中心投诉总量的43.61%，触及催收类971件，占中信银行信用卡中心投诉总量的28.52%，触及息费订价类651件，占中信银行信用卡中心投诉总量的19.12%。历史数据泄漏，2022年全年，中信银行信用卡中心的投诉量为9147件，较2021年的13403件同比下落了32%。

 

采写：奥一新闻记者吴臻体育游戏app平台